VenBet le ofrece una sala de Chat donde usted puede jugar con otros jugadores de todo el país

Puedes jugar hasta 30 cartones de Bingo a la vez! Y con nuestro marcador automático te asegurará que no te pierdas ni un número de tu juego!

Juegos seguidos hacen que no tengas que esperar mucho para jugar. ¡Puedes unirte a la diversión 24 horas al día y 365 días al año! En promedio hay aproximadamente 120 juegos al DIA, con una rotación de 20 variantes del juego de Bingo.

¿Mi Juego de Bingo se congeló. Me regresan mi dinero?

Nuestro servidor de juegos contiene un sistema de manejo de cartones que conserva los cartones centralizados. Lo que tu ves en tu computadora es simplemente una representación grafica de las mismas… no las tarjetas en si. En caso de inestabilidades del Internet, que pudieran causar que su juego se congele, el sistema de manejo de cartones continuara monitoreando tus cartones y te acreditara con el premio en caso de un gane. Por esta razón, no podemos devolverte tu dinero cuando tu juego se congela. En casos de fallos en el servidor de juegos, te devolveremos tu compra, en casos en el juego no llega a terminar. En casos como este todos los jugadores que compraron cartones recibirán lo mismo que pagaron por sus cartones. En caso que esto ocurra, por favor abre un ticket de asistencia y ten a mano el patrón que jugabas y el número de juego. Si tienes dudas sobre si el servidor de juego se congelo, pregúntales a las asistentes de Chat.

Protocolo del Sistema de Juego

El Servidor selecciona la figura de bingo a jugar antes de comenzar el juego.

Después de aparecer los cartones, los jugadores manualmente los seleccionan de un grupo de más de 30,000 cartones únicos.

El servidor envía un reconocimiento de vuelta al jugador dejándole saber que sus cartas han sido ingresadas al juego.

El servidor genera entonces 90 números entre 1 y 90 usando el generador de números al azar del sistema.

El servidor de juegos sistemáticamente aplica los llamados al azar a cada uno de los cartones seleccionados por el jugador y marca cada cartón con la figura ganadora. Con este procedimiento el sistema determina el número de cartones ganadores así como el llamado con el cual los cartones ganaron, en caso de ser más de uno, se anuncia todos los llamados a los clientes (tanto en las versiones Java y Flash como en el software descargable).

El software del cliente recibe esta información y comienza a llamar los números.

Los llamados se presentan al jugador cada diez segundos.

Los jugadores entonces pueden jugar y chatear con otros jugadores con la seguridad de que si llegara a haber una interrupción en el sistema o en las telecomunicaciones, sus cartas han sido debidamente ingresadas al juego y que en ese caso el o los verdaderos ganadores del juego van a ser premiados.

Admisión reservada

VenBet se reserva el derecho de cerrar cualquier cuenta sospechosa de utilizar software que cualquier manera cambie las posibilidades del juego, o cualquier otra actividad sospechosa. Cuando un jugador crea su cuenta esta de acuerdo con todas las reglas del sitio, incluyendo que la gerencia puede cerrar su cuenta sin previo aviso.

¿Quién puede participar?

La participación requerirá que los jugadores completen correctamente el proceso de registro utilizando un nombre real y valido, así como dirección física completa, dirección de correo electrónico y numero de teléfono. Para cualquier participación se requerirá que el jugador entre al sitio con su identificación de jugador (alias o número de cuenta) y la contraseña elegida.

Los juegos se ofrecen aproximadamente cada dos (2) minutos luego de completarse le juego anterior. VenBet tiene autoridad exclusiva de modificar el horario de juegos sin previo aviso.

Cualquier jugador que gane un premio verá un numero de identificación del juego en su ventana, que identificará el gane especifico. El jugador es responsable de guardar este número en caso de reclamos.

En el caso de una discrepancia entre la variación de juego, tal como se reporta en la base de datos de VenBet y lo registrado por el cliente, el resultado reportado por el servidor de juegos de VenBet será considerado como valido

Los premios serán depositados en la cuenta del jugador.

El balance de ganancias de un jugador será enviado al mismo por las vías de pago accesibles al momento de cobrar las ganancias

Los empleados de VenBet y sus parientes tienen terminantemente prohibido participar en los juegos.

NOTA: Bajo ninguna circunstancia VenBet pagará a una cuanta que no posea información veraz, tanto de dirección física como de dirección de correo electrónico.

Reglas y etiquetas de las salas de chat

Las salas de Chat son un espacio que proveemos a nuestros jugadores de manera que puedan disfrutar y pasar un buen rato con otros jugadores en un ambiente cálido y acogedor. También contamos con moduladores (administradores) para el Chat (MCs) que aseguran que el ambiente será divertido y tranquilo con muchos juegos, premios y entretenimiento. Es por esto que tomamos muy en serio las reglas de etiqueta que deben utilizarse en la sala del Chat. A continuación enumeramos cada una de ellas, por favor léelas y asegúrense de cumplirlas:

• Se solicita respeto a los moduladores, ellos están ahí para asistirte. Se debe tener en cuenta que ellos tienen que lidiar con muchos jugadores a la vez y que estarán ahí para usted cuando los necesite. Se debe respetar la autoridad de los MCs en todo momento.
• Los moduladores tienen la última palabra respecto a quien ganó créditos en la sala de Chat. Por favor no discuta con ellos ni les falte al respeto
• Recuerda ser amable con todos en la sala. Si usted esta teniendo problemas con su cuenta, juego, depósitos, etc. Recuerde que tenemos un departamento de servicio al cliente dedicado a solucionar estos problemas. Quejarse en la sala no solo es poco amable, sino que también es desconsiderado con tus amigos de Chat y tus MCs.
• Tus compañeros de sala merecen el mismo respeto que los MCs. Todos los jugadores por igual quieren disfrutar de la experiencia de la sala de Chat. No se aceptarán comentarios de raza, sexo, política y religión en el Chat. De la misma manera no se aceptará lenguaje soez ni abusivo. Cada juego tiene un ganador.
• Les recomendamos y pedimos no dar información personal en la sala de Chat, ni siquiera correos electrónicos o direcciones físicas. Nuestras salas de Chat son por lo general ambientes muy sanos, pero no descartamos que personas inescrupulosas pudieran entrar a ellas para buscarle problemas a nuestros jugadores.
• No se permite anunciar otros sitios de Internet ni otras salas de Chat en nuestra sala. Nosotros respetamos a nuestra competencia y a sus miembros y esperamos lo mismo de nuestros jugadores.
• No se debe utilizar letras mayúsculas en el Chat a menos que tu MC te lo pida.
• Los MCs escriben en mayúsculas para que los jugadores puedan distinguirlos. También veras que sus palabras están en rojo.

Finalmente, si se recibe una advertencia en la sala de chat, se debe atender de inmediato. El no obedecer las reglas puede ocasionar que se pierda temporal o permanentemente el acceso al Chat. Ser respetuoso y amable es imprescindible para hacer uso de la sala de chat y así disfrutar al máximo su experiencia.

JUEGOS DE CASINO

-¿Qué son Mini-Tragamonedas?
Las mini-tragamonedas son como las Traga-monedas o tragaperras regulares, pero con una sola línea que puedes jugar mientras tu juego de bingo comienza o durante un juego de Bingo. Su mayor ventaja es que no tienes que abrir una ventana nueva para jugarlos, y así no te pierdes un Segundo de la diversión de tu juego de Bingo.

-¿Qué son las tarjetas de Rasca-y-Gana?
Las Tarjetas de Raspa y gana, o raspaditas también las puedes jugar mientras esperas o juegas tu Bingo. Te ofrecen opciones adicionales para ganar mientras tu juego de Bingo se completa!

-¿Cómo Juego Las Máquinas Tragamonedas?
Después de entrar al site haz click en Tragamonedas en la lista de botones a tu izquierda. Tendrás que asegurarte que tu navegador permita que los pop ups de VenBet para poder ver nuestros juegos.

-Mi tragamonedas se congeló. ¿Me regresan mi dinero?
Consulta con uno de los moduladores del Chat. Si el sistema registro el resultado de tu juego entonces ya fuiste acreditado en caso de gane. Si el servidor de juego no te registró el juego entonces te devolveremos lo mismo que gastaste. Para asistencia de este tipo solo tienes que darle clic al botón de Ayuda y abrir un tiquete de asistencia. Por favor danos el número de juego y/o la hora en la que jugabas, tanto como el nombre de la máquina en sí.

Dificultades Técnicas:

Caídas de Conexiones:Esto puede suceder porque la conexión entre el PSI(Proveedor de Servicio de Internet) de un jugador y su sistema de discado se pierde por larga duración, porque alguien alza un segundo teléfono mientras se está conectado por discado o por otras situaciones que finalizan su conexión con el PSI. A veces los PSIs tienen problemas de red que inhiben o previenen que el tráfico de redes llegue a sus destinos.

Caídas del sistema:Ocurren cuando el programa se encuentra una situación que le impide trabajar o cuando anormalmente es terminado por el sistema operativo. Esto puede ocurrir con cualquier programa de software. Hemos analizado esto en Venbet.com™ y hemos determinado que esto sucede alrededor del 0.001% (o una en cada mil veces) de todos los juegos realizados.

Problemas con el enrutado de Internet:Protocolo del Sistema de Juego. A veces hay congestión en el sistema de redes de Internet, lo cual evita o dificulta que el tráfico entre redes llegue a su destino. Usted puede haber experimentado esto con su Navegador mientras navega por Internet y luego de hacer clic en un enlace o link activo nada sucede. A veces presionar “recargar” soluciona este problema.

Errores en los sockets:Esto ocurre cuando las situaciones (1) o (3) se presentan e indica una pobre o disfuncional conexión con Internet. En cada caso hemos tomado la actitud de "el cliente siempre tiene la razón". Queremos asegurar que cuando un jugador juega tienen toda la posibilidad de ganar o que el resultado del juego NO se vea afectado por inestabilidad de la velocidad de Internet de un jugador en comparación con la eficiencia de la velocidad de otro jugador o por locación física en el país.

Nuestros desarrolladores de Software crean maneras de saltar estos problemas de manera que garantice que el dinero que usted juega sea una buena inversión. Queremos asegurar que cuando un jugador compra una tarjeta tenga todas las oportunidades posibles de ganar y que el resultado del juego no se vea afectado por:

• Inestabilidad del Internet
• La velocidad superior de la velocidad del Internet de algunos jugadores sobre la de otros, o
• La locación física dentro del país