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Preguntas Frecuentes

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¿Adónde se encuentra ubicado VenBet?

VenBet está ubicado en Maracaibo, Venezuela.

¿Cuántos años debo tener para usar los servicios de apuestas en línea?

Los usarios de nuestros servicios deben tener la mayoría de edad (18 años).

¿Cómo abro una cuenta de apuestas con VenBet?

Solo debes ir a la página de registro, llenar el formulario con la información que se requiere, leer los términos y condiciones, hacer el depósito inicial y estarás listo para empezar a apostar.

¿Existe un mínimo requerido por apuesta?

En línea no hay un monto mínimo establecido. Sin embargo por teléfono hay un mí­nimo de 50 BsF.

¿Olvidé mi usuario y mi contraseña, cómo puedo recuperarlos?

Simplemente envíenos un correo electrónico con sus datos a servicioalcliente@venbet.com o contacta nuestro departamento de servicio al cliente por medio del chat (soporte en línea), y uno de los agentes de servicio al cliente le atenderá con gusto.

¿Cómo deposito dinero en mi cuenta de VenBet?

VenBet ofrece una variedad de métodos para depositar en tu cuenta. Para ver un listado completo y descripción de cada uno de los métodos, por favor diríjase a nuestra sección de Cajero

¿Cuáles divisas acepta VenBet?

VenBet acepta únicamente Bolívares Fuertes.

¿Mi información personal está segura?

VenBet se esfuerza en asegurar la integridad y seguridad de la información personal de sus clientes usando lo más avanzado en tecnología de seguridad disponible. Nuestros clientes pueden estar confiados de que cualquier transacción que realice en lí­nea así­ como su información personal, permanecerá completamente en confidencialidad.

Seguridad de Cuentas: VenBet mantiene registros de cada transacción y apuesta hecha por un periodo no mayor de 90 días. Cualquier petición de información puede ser enviada a servicioalcliente@venbet.com .

Información de los Miembros: VenBet no colecta información personal que no sea pertinente al propósito de proveer servicios a nuestros clientes. Nos esforzamos en salvaguardar toda la información personal en un exacto y completo formato y nunca será usada para ningún otro propósito sin previo consentimiento. No habrá ninguna venta o cambio de información personal que haya sido proveída por nuestros miembros, incluyendo direcciones, correos electrónicos y números telefónicos.

¿Hay alguna restricción al apostar en lí­nea con VenBet?

En el caso de una línea (logro) mala, al revés o errónea, la apuesta se considerará "Sin Acción", y la cuenta será acreditada respectivamente.

Si el cliente no tiene correo electrónico o la dirección de correo electrónico en el archivo no es válida, la contraseña del cliente será anulada hasta que el cliente nos contacte. Si el juego justifica contacto inmediato, la administración intentará localizarlo vía telefónica.

Cualquier intento de tomar ventaja de un error obvio en cualquier acción pasada no será aceptado.

¿Tengo dificultades con mi cuenta de apuestas. Qué debo hacer?

Contáctenos ví­a correo electrónico a servicioalcliente@venbet.com, o contacte a nuestro departamento de servicio al cliente por medio del chat (soporte en línea) y nuestros agentes de servicio al cliente con gusto le atenderán.